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Shipping

Orders are processed within 1–3 business days. Once your package is on its way, you’ll receive a confirmation email with tracking information.

All packages are shipped the day after the order is placed (excluding weekends and holidays).

If you’re located in a local delivery area and qualify, delivery will be made once a week.

If your ZIP code is not eligible, contact us at 787-426-6902 to coordinate if its possible.

For urgent orders, we recommend selecting shipping instead of local delivery.

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Envío 

Las órdenes se procesan en un periodo de 1 a 3 días laborables. Una vez tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de rastreo.

Todos los paquetes se envían el día siguiente de realizar la orden (excepto fines de semana y feriados).

Si estás en una zona con entrega local y cualificas, las entregas se hacen una vez por semana.

Si tu código postal no está incluido, puedes escribirnos al 787-426-6902 para coordinar si es posible.

Para pedidos urgentes, recomendamos seleccionar la opción de envío por correo en lugar de entrega local.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los primeros 7 días desde que recibiste tu orden. Una vez aprobada, deberás enviar el artículo de vuelta en un máximo de 10 días.

🔁 Solo se permite un (1) cambio por orden.

💳 No realizamos reembolsos. El valor se otorga como crédito en tienda.

Las piezas deben estar sin usar, sin lavar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo que no cumpla con estos criterios.

Si recibimos un artículo no aprobado, se aplicará un cargo por reposición de inventario del 25%.

⚠️ No aceptamos cambios ni devoluciones en:

• Joyas

• Accesorios

• Ropa interior, ropa blanca

• Órdenes con códigos de descuento o de ventas especiales

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RETURN & EXCHANGE POLICY

We accept return or exchange requests within 7 days of delivery. Once approved, items must be shipped back within 10 days of approval.

🔁 Only one (1) exchange per order is allowed.

💳 We do not offer refunds, only store credit.

Items must be unworn, unwashed, in perfect condition, and with original tags attached. We reserve the right to deny returns that do not meet these requirements.

If we receive a return that wasn’t approved, a 25% restocking fee will apply.

⚠️ No returns or exchanges on:

• Jewelry

• Accessories

• Intimates, white clothing

• Sale items or items purchased with discount codes